Términos del servicio

Términos y Condiciones del sitio web “La Tienda virtual de la Corte”

 

Terminología

Librería. Punto de venta físico de las publicaciones editadas por la Suprema Corte de Justicia de la Nación. Que depende de la Dirección General de la Coordinación de Compilación y Sistematización de Tesis.

Kiosco. Proyecto enfocado a la difusión del quehacer de la Suprema Corte de Justicia de la Nación a través de la venta de artículos promocionales con iconografía relacionada a la justicia. Que depende la Dirección General de Comunicación Social

Usuario. Persona física o moral que ingresa y utiliza el Sitio de La Tienda Virtual de la Corte para obtener información sobre los productos.

Productos. Se refiere a publicaciones editadas y/o artículos promocionales.

Factura electrónica. Es el Comprobante Fiscal Digital (CFDI) elaborado de conformidad con las disposiciones fiscales federales vigentes. Este documento fiscal se realizará siempre y cuando así lo solicite el Consumidor.

Pasarela de pagos. Es la plataforma para llevar a cabo el pago en línea de las compras realizadas en el sitio web de “La Tienda virtual de la Corte”

Cambio físico. Sustituir una publicación con cualquier error de producción por uno nuevo del mismo título.

Cancelación. Eliminar el proceso de compra.

Gasto de Envío. Importe pagado por el consumidor por el servicio de mensajería, el cual estará sujeta a su política de precios.

Publicaciones editadas. Libros, discos ópticos y USB´s disponibles para su difusión por medio de la venta en las librerías de la SCJN.

Artículo Promocional. Objeto o prenda destinado para la venta, distinguido por características o cualidades que difunden la imagen de la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

Tarjeta bancaria. Medio electrónico bancario de pago, las cuales pueden ser de crédito o de débito.

 

Personalidad

La Suprema Corte de Justicia de la Nación (en lo sucesivo la “Suprema Corte”), a través de la Dirección General de la Coordinación de Compilación y Sistematización de Tesis (DGCCST) y la Dirección General de Comunicación Social (DGCS), con domicilio en avenida José María Pino Suárez número 2, colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06065, Ciudad de México, con Registro Federal de Contribuyentes SCJ9502046P5, teléfono 55-4113-1000, extensiones 1636 o 1147 de la librería, 1988 del kiosco, y/o al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx, pone a su disposición el Sitio Web https://comprasenlineascjn.com/ (en los sucesivo el “Sitio”) con la finalidad de vender las publicaciones editadas y los artículos promocionales.

 

Adicionalmente el Sitio tiene como finalidad secundaria la difusión del conocimiento jurídico y sirve para establecer un mecanismo que brinde mayor cercanía entre la Suprema Corte y la sociedad. En éste, el usuario encontrará publicaciones en los ámbitos jurídico, económico, histórico y social, que podrá adquirir en edición impresa a precios accesibles, además encontrará diversos artículos que promueven el quehacer y la imagen institucional de la Suprema Corte.

 

Con fundamento en el artículo 149, fracción  IX, del Reglamento Interior de la Suprema Corte de Justicia de la Nación; Acuerdo General de Administración Número I/2021, del Presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, de veinticinco de enero de dos mil veintiuno, por el que se establecen las reglas para la elaboración, reproducción, distribución, donación y venta de las publicaciones impresas y digitales de la Suprema Corte de Justicia de la Nación; así como el Acuerdo adoptado en el asunto extraordinario 4, Inciso B) de la décimo cuarta sesión ordinaria del Comité de Gobierno y Administración celebrada el veintiséis de agosto del año dos mil diez; y el Acuerdo del Comité de Gobierno y Administración, en la décima sesión ordinaria celebrada el catorce de agosto del año dos mil doce, la Suprema Corte  distribuye y vende las publicaciones que edita y los artículos promocionales con lo que cuenta, sin fines de lucro.

 

Obligatoriedad de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones son de uso obligatorio para todos los usuarios. La Suprema Corte los productos y servicios de “La tienda virtual de la Corte” conforme al contenido del presente documento; en el entendido que al hacer uso del sitio Web, los usuarios aceptan los presentes términos y condiciones.

 

 Proceso para adquisición de las publicaciones editadas y de los artículos promocionales de “La Tienda virtual de la Corte”, en el sitio web

https://comprasenlineascjn.com/

 

Conociendo la pantalla de inicio

Deberá acceder al sitio en la dirección electrónica señalada y se desplegará la pantalla inicial donde tendrá las opciones siguientes:

1. Carrito de compras. Siempre visible para que el usuario pueda seleccionar un producto para agregarlo en cualquier momento.
2. Cortinilla o Banner. Encontrará información de utilidad como los eventos presenciales en los que se difundan las obras editadas por este Alto Tribunal y/o los artículos promocionales, cursos de capacitación sobre el conocimiento y la utilización de las herramientas de consulta y otras actividades.
3. Clasificador. Podrá ordenar los productos mostrados de acuerdo con la clasificación elegida.
4. Buscador global. Permite localizar los productos a partir de sus características o por medio de una palabra, sin importar la ventana en la que se encuentre.
5. Catálogo de productos en general. Desplegará una muestra de todas las publicaciones editadas y los artículos promocionales hasta el momento de su consulta.
6. Productos más visitados. Mostrará los productos que hayan tenido más búsquedas hasta el momento de su consulta.
7. Productos más vendidos. Mostrará los productos más vendidos hasta el momento de su consulta.
8. Novedades. Mostrará los productos más recientes.
9. Categorías. Mostrará las principales categorías de los productos.
10. Contáctenos. Teléfono 55-4113-1000,  extensiones 1636 o 1147 de la librería, 1988 del kiosco, y/o al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx en un horario de 08:30 a 17:30 en días hábiles. En caso de recibir un correo electrónico en un día inhábil, se tomará como fecha de recepción el día hábil siguiente. Se consideran inhábiles además de los sábados y domingos, los establecidos en la normativa federal aplicable a la Suprema Corte, previamente publicada en Diario Oficial de la Federación y aquellos que determine el Pleno de la Suprema Corte.
11. Aviso de Privacidad. Documento electrónico que se pone a disposición del titular de los datos personales con el objeto de informarle los propósitos y características del tratamiento de estos.
12. Política de venta. Documento electrónico por medio del cual se detalla el procedimiento de venta.
13. Términos y condiciones de “La Tienda Virtual de la Corte”. Documento electrónico en el que se establecen los requisitos, condiciones y procedimientos para la venta de publicaciones y artículos promocionales Sitio Web.

 

Pantalla Inicial

Se visualizará cuando entre por primera vez al sitio web https://comprasenlineascjn.com/, en ella encontrará las principales herramientas de las que dispondrá para navegar en el sitio.

Aviso de Privacidad

La Tienda virtual de la Corte pone a disposición del usuario el aviso de privacidad para conocer el tratamiento de sus datos personales al utilizar el sitio web https://comprasenlineascjn.com/.

Cortinilla o Banner

Se observará en la imagen anuncios informativos.

 

Procedimiento para la selección de los productos en el sitio web

Buscador global

Esta opción permite buscar directamente los productos, sin la necesidad de navegar por las demás opciones del sitio. El buscador, desplegará una ventana con los resultados encontrados, de acuerdo con las palabras que haya utilizado. En la consulta podrá seleccionar sobre la que elija y se abrirá otra ventana con el producto y sus características.

Catálogo de productos en general

Al seleccionar esta opción se abrirá una ventana con los productos que se tienen en existencia al momento de la consulta, los cuales podrá ordenar al utilizar la herramienta del clasificador de acuerdo con el título o precio.

Productos más visitados, productos más vendidos y novedades

Al seleccionar sobre estas opciones se abrirá la ventana correspondiente con los productos de acuerdo con la selección y se abrirá otra que mostrará el producto según la opción seleccionada. En la ventana podrá elegir el elemento a visualizar y se desplegarán todas sus especificaciones.

Carrito de Compra

Esta opción estará disponible para que el usuario pueda visualizar los productos seleccionados.

Cada vez que ingrese al “Carrito de Compras” un producto que sea de su interés, se abrirá una ventana que le avisará que ha ingresado un nuevo artículo con el importe total a pagar.

“Ir al carrito”

En esta opción se abrirá una ventana, en la cual se podrá visualizar, en un lado, el listado de los productos que hasta el momento haya seleccionado el usuario, así como el número de piezas para agregar, disminuir o eliminar y, en el otro, de manera desglosada, el importe de venta, el gasto de envío, el impuesto al valor agregado (IVA) y el importe total a pagar.

“Vaciar”

Al seleccionarla opción de vaciar, los productos elegidos se eliminarán totalmente y se desplegará la pantalla inicial, donde podrá comenzar todo el procedimiento.

 

Procedimiento para el pago de la lista de productos seleccionados

“Continuar con el pago”

Una vez que se depuró la lista de los productos seleccionados y que ha revisado el total por pagar, el usuario estará en posibilidad de iniciar el procedimiento de pago. Primero deberá seleccionar la opción de “Continuar con el pago”.

 

Se abrirá una ventana donde podrá seleccionar la misma dirección de envío o usar una dirección de facturación distinta, en la cual deberá llenar los campos requeridos en caso de seleccionar esta última opción y posteriormente deberá seleccionar “finalizar pedido”.

 

Será redirigido a la pasarela de pagos de Openpay para que ingrese los datos de la tarjeta con la que realizará su compra; deberá aceptar el aviso de privacidad y los términos y condiciones de dicha pasarela y finalmente seleccionar la opción “procesar”, se mostrará un mensaje si su compra ha sido exitosa o si no se pudo procesar el pago.

 

Procedimiento para la facturación de la lista de productos seleccionados. (Sólo en caso de que el cliente así lo requiera

 

Si el usuario requiere factura electrónica, previo a finalizar la compra, le aparecerá la opción de seleccionar la misma dirección proporcionada para el envío o proporcionar una dirección distinta para realizar su facturación.

Una vez confirmado el pago y el pedido, se abrirá una ventana con los datos de su compra, si sus datos son correctos podrá generar su factura electrónica en caso de que así lo requiera, seleccionando la opción “Generar factura”.

 

La empresa responsable de enviar la factura electrónica servicio integrado en la plataforma “Shopify”, es “Facturama” Expresión de Software, S.A. de C.V., por lo que esta empresa es responsable del timbrado, envío o cancelación de la factura solicitada.

Cualquier duda sobre la elaboración de su factura electrónica puede consultarla al teléfono 55-4113-1000, extensiones 1636 o 1147 de la librería, 1988 del kiosco, y/o al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx de lunes a viernes y en un horario de 8:30 a 17:30 horas.

 

Derechos del usuario

La Suprema Corte notifica los derechos del usuario que utiliza el sitio de acuerdo con lo siguiente:

1. La confidencialidad y protección de sus datos personales están garantizados de conformidad con los lineamientos establecidos en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
2. La Suprema Corte de Justicia de la Nación (en lo sucesivo la “Suprema Corte”), a través de la Dirección General de la Coordinación de Compilación y Sistematización de Tesis (DGCCST) y la Dirección General de Comunicación Social (DGCS), con domicilio en avenida José María Pino Suárez número 2, colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06065, Ciudad de México, con Registro Federal de Contribuyentes SCJ9502046P5, teléfono 55-4113-1000,  extensiones 1636 o 1147 de la librería, 1988 del kiosco, y pone a su disposición el Sitio Web https://comprasenlineascjn.com/ (en los sucesivo el “Sitio”) con la finalidad de vender las publicaciones editadas y los artículos promocionales.

• En cada una de las publicaciones editadas y artículos promocionales que se ofrecen en el sitio, se incluyen las características particulares como sigue:
• Publicaciones editadas. Índice, sinopsis, autor, año de la edición, idioma, editorial, ISBN, tipo de empastado.
• Artículos promocionales. Materiales y tipo de artículo.
• De ambos materiales. Peso, dimensiones, precio unitario, en el caso que aplique incluye IVA, el color de los productos puede variar dependiendo la resolución de su monitor.

1. Se pone a disposición del usuario toda la información referente a características, precios, gastos de envío, comisiones, cargos adicionales y formas de pago de las publicaciones editadas y los artículos promocionales ofrecidos en el sitio, así como de sus Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y Políticas de Venta.
2. En el sitio, el usuario puede elegir de entre todas las publicaciones editadas, los artículos promocionales que sean de su interés y las piezas que quiera adquirir. El sitio tendrá avisos de las nuevas publicaciones editadas y los nuevos artículos promocionales, presentaciones de libros o eventos en los que sea partícipe.
3. El usuario tendrá la opción de ejercer sus derechos de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales proporcionados (derechos ARCO) en el momento que así lo desee.

• Los servicios que ofrece este sitio son para uso de personas mayores de edad con capacidad jurídica, y los que tengan incapacidad legal deberán ingresar bajo la estricta supervisión de sus padres, tutores o un adulto responsable, de acuerdo con los artículos 450, 1919, 1920 y 1921 del Código Civil Federal.

El usuario que utilice los servicios que brinda este sitio se entenderá que entenderá que manifiesta tiene la capacidad jurídica para ello..

 

Mecanismos de notificación

Las modificaciones que se efectúen en los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y Políticas de Venta están disponibles para el público en general a través del sitio, y será responsabilidad del usuario verificar las actualizaciones correspondientes.

 

Políticas de venta del Sitio

Las operaciones de adquisición, procesamiento de información y envío de las publicaciones editadas y artículos promocionales estarán sujetos a lo señalado en estos Términos y Condiciones, Políticas de Venta y Aviso de Privacidad.

Los precios de los productos ofrecidos y el importe por los gastos de envío se establecen e informan en moneda nacional y deberán cubrirse en una sola exhibición.

Los precios de los productos ofrecidos y el importe por los gastos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso.

Formas de pago

El usuario pagará las publicaciones y/o artículos promocionales, así como los gastos de envío, en la plataforma de servicios de pago Openpay que cuenta con certificación Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) y que cumple con todas las regulaciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Esta plataforma de servicios de pago recibirá como formas de pago las siguientes:

Tarjetas crédito, débito y servicios, tanto de emisores nacionales o internacionales VISA, MasterCard y American Express.

Cancelaciones

El usuario podrá realizar la cancelación de su compra:

• Durante el proceso de pedido, al seleccionar el botón “CANCELAR”.
• Al momento de terminar su pedido, al seleccionar el botón “CANCELAR”.
• Durante el proceso de pago al seleccionar el botón “CANCELAR” de la plataforma de servicios de pago.
• Antes de realizar el pago, al clicar en el botón “CANCELAR” de la plataforma de servicios de pago.

Plazos

Después de “CONFIRMAR COMPRA” el cliente podrá solicitar a más tardar al día siguiente hábil de la realización del pedido, la cancelación de este. Ésta procederá siempre y cuando las publicaciones editadas o artículos promocionales no hayan sido entregados para su envío a la empresa de mensajería y paquetería, de ser así, se le reembolsará el importe total de su compra y gastos de envío, conforme a lo detallado en el capítulo de “Devolución”, previa captura del número correspondiente de guía la plataforma genera un correo de confirmación de su envío.

 

Restricciones

Una vez que se haya realizado el envío de su pedido no se aceptan cancelaciones.

 

Procedimiento

El usuario deberá enviar la solicitud de cancelación, al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx, lo siguiente:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Fecha de entrega.
• Detallar el motivo de la cancelación.

 

Devoluciones

El Sitio aceptará devoluciones en los casos siguientes:

Plazos

El usuario tendrá 5 días hábiles, después de haber recibido su pedido, para solicitar por escrito la devolución de su compra, al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx. Una vez transcurrido este tiempo no se aceptará ninguna devolución.

 

Restricciones

El usuario podrá solicitar la devolución de su compra en los casos siguientes:

• Los productos no fueron lo que esperaba, para lo cual el consumidor deberá incluir una carta donde se detalle el motivo de la devolución.
• La publicación fue comprada con anterioridad, el consumidor deberá enviar copia del comprobante de la compra anterior (aplica para publicaciones editadas).
• En artículos promocionales de la categoría “de uso personal” no habrá devoluciones (aplica para artículos promocionales).

Para que la devolución proceda, una vez que la librería (en caso de publicaciones editadas) o el kiosco (en caso de artículos promocionales) reciba el producto, se verificará que no tenga los daños siguientes:

• Muestras de uso evidentes (aplica para publicaciones y artículos promocionales).
• Esquinas u hojas dobladas (aplica para publicaciones).
• Cualquier tipo de rayón, por cualquier medio y en cualquier parte de la publicación (aplica para publicaciones).
• Empastado mutilado, manchado, despintado o decolorado (aplica para publicaciones).
• Publicación empastada por el consumidor (aplica para publicaciones).
• Que no tenga cualquier tipo de sello (aplica para publicaciones).
• Que la publicación no haya sido grabada en un dispositivo electrónico diferente al utilizado por la Suprema Corte de Justicia de la Nación (aplica para publicaciones).
• Publicación con descuento o promociones (aplica para publicaciones)
• Que los devuelvan incompletos (cuando falten piezas o accesorios, manuales o instructivos, empaques de presentación, entre otros) deberán devolverlos en su estado original (aplica para artículos promocionales).
• Que no se encuentren maltratados o deteriorados (aplica para publicaciones y para artículos promocionales).

En ninguno de estos casos se devolverá el importe del gasto de envío.

Procedimiento

El consumidor deberá enviar la solicitud de devolución, al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx, indicando lo siguiente:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Fecha de entrega.
• Detallar el motivo de la devolución.

 

El reembolso del precio registrado de su compra será transferido al número de tarjeta bancaria proporcionado al realizar el pago.

El usuario enviará los productos, por cuenta propia y por la compañía de mensajería de su preferencia, a la siguiente dirección:

 

Para publicaciones editadas	Para artículos promocionales
Suprema Corte de Justicia de la Nación avenida José María Pino Suárez número 2, puerta 1018, P.B., Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C. P. 06060, Ciudad de México	Suprema Corte de Justicia de la Nación Calle Chimalpopoca número 112 esquina 5 de febrero, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C. P. 06080, Ciudad de México

 

Cambio físico

El sitio hará cambios físicos, en los casos siguientes:

Plazos

El usuario podrá realizar la solicitud del cambio físico durante los 5 días hábiles posteriores a la fecha de compra, y se hará por un producto de las mismas características. Una vez transcurrido este tiempo no se harán cambios físicos.

El usuario deberá revisar los productos al momento de recibirlos para verificar que se encuentren en condiciones óptimas para su uso; en caso contrario, procederá el cambio físico, es decir, se le entregará un producto que se encuentre en óptimas condiciones.

Restricciones

En caso de las publicaciones editadas y los artículos promocionales, sólo se realizarán cambios físicos, por las condiciones siguientes:

• Hojas en blanco, que alteren la continuidad de la obra (aplica para publicaciones).
• Desorden en el paginado del libro (aplica para publicaciones).
• Encuadernado al revés (aplica para publicaciones).
• Si no corresponde la portada o el empaque con el contenido (aplica para publicaciones).
• Si las publicaciones no corresponden a lo solicitado (aplica para publicaciones).
• En los libros electrónicos o dispositivos electrónicos, en caso de que no funcionen (aplica para publicaciones y artículos promocionales).
• Cualquier defecto de fabricación o impresión (aplica para publicaciones y artículos promocionales).

 

Procedimiento

El consumidor deberá enviar la solicitud de cambio físico por correo electrónico indicando lo siguiente:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Fecha de entrega.
• Descripción del defecto.
• Evidencias fotográficas nítidas para poder comprobar el defecto.

Se verificará su solicitud y, en caso de que exista el defecto, se enviará a su correo electrónico una guía de mensajería sin costo extra para que el producto pueda ser devuelto, la cual tendrá una vigencia de 5 días hábiles.

El consumidor deberá notificar, al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx, que ya entregó el producto defectuoso a la mensajería para iniciar el proceso de envío del producto nuevo de las mismas características.

En caso de que ya no cuente con existencia del producto de las mismas características y no exista la posibilidad de cambio físico, se iniciará el proceso para el reembolso del precio registrado del producto defectuoso que incluirá los gastos de envío.

 

Reembolso

El reembolso sólo aplica por devoluciones o inexistencia de los productos por cambio físico, dependiendo el caso específico.

Plazos

En caso de ser procedente el reembolso, La Tienda virtual de la Corte se solicitará a la plataforma de servicios de pago Openpay, el tiempo que tarde en reflejarse en la cuenta del tarjetahabiente dependerá de los procesos internos del banco emisor o intermediario de pago.

 

Restricciones

En caso de reembolso por motivo de una devolución no aplica el reembolso de los gastos de envío.

 

Reclamaciones o aclaraciones

En caso de que el usuario tenga alguna reclamación o quiera hacer alguna aclaración, ponemos a su disposición los medios siguientes:

Teléfono 55-4113-1000, extensiones 1636 de la librería para las publicaciones editadas y 1988 del kiosco para los artículos promocionales o al correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx.

 

Fallas en el funcionamiento del sitio

La Suprema Corte no es responsable por la falta de disponibilidad, accesibilidad o interrupción en el funcionamiento del sitio que pueden suceder por causas ajenas a la misma, de manera enunciativa más no limitativa, por cortes de energía eléctrica, intermitencias de conexión a internet, incompatibilidad de software, requerimientos técnicos de los dispositivos electrónicos, daños ocasionados por virus informáticos o cualquier falla en general.

El sitio utiliza terceros proveedores para ofrecer las publicaciones editadas y los artículos promocionales, específicamente, una plataforma de servicios de pago y una plataforma que ofrece el servicio de emisión de certificados digitales por internet, por lo que usted es responsable de cumplir con los, términos y las condiciones y políticas aplicables de dichos terceros. El sitio no se hace responsable por las fallas en los sistemas que estos terceros proveedores puedan presentar.

La Suprema Corte se reserva el derecho de interrumpir el acceso al sitio bajo cualesquiera circunstancias y sin previo aviso.

 

Normativa aplicable

El acuerdo de voluntades previsto en estos Términos y Condiciones se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Reglamento Orgánico en Materia de Administración de la Suprema Corte de Justicia de la Nación,  por el Código Civil Federal, el Código Federal de Procedimientos Civiles, la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y la Ley Federal del Derecho de Autor, en lo conducente.

 

Tribunal competente

Para la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como en caso de controversia, el usuarios se somete expresamente a las decisiones del Tribunal Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, órgano competente para interpretar y hacer cumplir lo pactado en los mismos , en términos de lo dispuesto en el artículo 11, fracción XXII, de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, por lo que el usuario renuncia en forma expresa a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio o vecindad, tengan o llegaren a tener.

 

Disposiciones sobre el sitio

Queda estrictamente prohibido el empleo para uso comercial de todo el contenido del Sitio, incluyendo a los gráficos, texto, imágenes, logotipos, elementos iconográficos, es decir, toda la información del sitio, por lo que se sujeta a la Ley Federal del Derecho de Autor en su artículo 148, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y VIII.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de acuerdo con lo que establece la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se encuentra obligado a no utilizarlo para cometer actos ilícitos que puedan causar algún tipo de daño a la Suprema Corte o a un tercero.

 

Mecanismos de seguridad sobre el Sitio

La confidencialidad y protección de datos personales están garantizadas de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

 

Condiciones de pago, facturación, medios para obtener el comprobante fiscal o el comprobante de la transacción comercial

Su pago se hace por medio de la plataforma de servicios de pago Openpay, por lo que no se guardan en nuestros servidores datos bancarios, de tarjetas y tampoco le solicitaremos en ningún momento nos envíe información relacionada por cualquier medio.

 

Mecanismos para aceptar los Términos y Condiciones

El usuario tiene a su alcance en el sitio, un mecanismo de opciones para elegir libremente si acepta o no nuestros Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.

 

Características aplicables a los bienes, productos o servicios

En relación con las publicaciones editadas, con base en el Acuerdo General de Administración Número I/2021 del Presidente de la Suprema Corte de Justica de la Nación, del 25 de enero de 2021, por el que se establecen las reglas para la elaboración, reproducción, distribución, donación y venta de la publicaciones impresas y digitales de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, en su artículo 26, párrafo tercero, que a la letra dice “tratándose de libros que tengan más de dieciocho meses de haberse editado, los que se encuentren descatalogados o agotados, la Suprema Corte podrá aplicar un precio inferior al precio de venta original, conforme a lo que determine el comité”.

En relación con los artículos promocionales, no aplica descuento en ningún caso.

Formas de entrega

Los servicios de entrega sólo serán realizados por la empresa de Mensajería y Paquetería Estafeta Mexicana, S.A. de C.V. (en los sucesivo Estafeta) en servicio estándar y únicamente se harán envíos en la zona metropolitana y en el interior de la República Mexicana.

Los gastos de envío serán pagados en una sola exhibición, en moneda nacional por el usuario, éstos se cuantificarán en función del peso total de las publicaciones editadas y los artículos promocionales adquiridos, los cuales se darán a conocer al momento de realizar su pedido y se calcularán de acuerdo con la tabla siguiente:

 

 Estafeta entregará el pedido en un término de 2 a 5 días hábiles de acuerdo con el destino señalado, contados a partir de dos días hábiles después de haber recibido su pedido. La Tienda virtual de la Corte proporcionará al cliente mediante un correo electrónico el número de rastreo para que pueda monitorear el estado de su envío en la página https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo .

Estafeta realizará hasta tres intentos de entrega en el domicilio indicado por el usuario en un horario de 9:00 a 18:00 horas, en caso de no concretarse la entrega el envío se remite a la oficina de la empresa de mensajería y paquetería más cercana en la que permanecerá por un lapso de 5 días hábiles dando oportunidad a que el destinatario acuda a recogerlo personalmente; en caso contrario, el envío será devuelto al origen generándose el cargo correspondiente.

En caso de que el usuario notifique a La Tienda virtual de la Corte que no recibió el envío en los tres intentos a los que tiene derecho y solicita el reenvío de su pedido, deberá cubrir los gastos generados de la devolución al origen del envío.

Estafeta es la única responsable por el retraso, pérdida, robo, extravío, daños, faltantes, destrucción de los paquetes o por cualquier otro daño o perjuicio que pueda originarse con motivo de la prestación del servicio. Una vez que la Suprema Corte entregue los pedidos a Estafeta, ésta será la única responsable de su resguardo hasta la entrega a su destino final. No obstante, la Suprema Corte dará seguimiento del envío del paquete hasta su recepción en el destino final.

Una vez recibido el envío el consumidor tendrá 5 días naturales para reportar cualquier anomalía respecto del servicio de entrega en los teléfono 55-4113-1000,  extensiones 1636 o 1147 de la librería, 1988 del kiosco, y/o mediante el correo electrónico tiendavirtualscjn@mail.scjn.gob.mx, en un horario de 08:30 a 17:30 horas de lunes a viernes excepto días que por ley o acuerdo sean inhábiles.

Se consideran inhábiles además de los sábados y domingos, los establecidos en la normativa federal aplicable a la Suprema Corte, previamente publicada en Diario Oficial de la Federación y aquellos que determine el Pleno de la Suprema Corte.

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir del 8 de noviembre de 2021.

 

PESO EN KILOGRAMO	GASTO DE ENVIO (incluye IVA)
hasta 1 kg	$208.80
hasta 2 kg	$237.80
hasta 3 kg	$266.80
hasta 4 kg	$295.80
hasta 5 kg	$324.80
hasta 6 kg	$353.80
hasta 7 kg	$382.80
hasta 8 kg	$411.80
hasta 9 kg	$440.80
hasta 10 kg	$469.80
hasta 11 kg	$498.80
hasta 12 kg	$527.80
hasta 13 kg	$556.80
hasta 14 kg	$585.80
hasta 15 kg	$614.80
hasta 16 kg	$643.80
hasta 17 kg	$672.80
hasta 18 kg	$701.80
hasta 19 kg	$730.80
hasta 20 kg	$759.80
hasta 21 kg	$788.80
hasta 22 kg	$817.80
hasta 23 kg	$846.80
hasta 24 kg	$875.80
hasta 25 kg	$904.80